Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via CTM-Messagerie, Transport Carré, SDTM avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés par nos soins et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires si la livraison est hors Casablanca. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons une copie du bordereau d'expédition pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont gratuits, tandis que les frais de transport varient selon le nombre de colis et leur volume. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.